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      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:天津-?#25512;?#21306; 食宿:提供食宿

      Responsibilities 工作职责1. Coordinates and performs guest arrival,departure and cashiering tasks in accordance with hotel standards; Provides genuine hospitality and recognition in the work area; adheres to hotel credit policies and procedures;2. Anticipates guest needs and takes ownership of guest concerns and requests; acts decisively to ensure guest satisfaction; reports all glitches to Manager for further followup;3. Possesses a high degree of product knowledge and relevant technical skills; intuitively recommends and effectively up sells resort facilities in a sensitive and personalized manner. 1.确保在协助客人光临、离开与付款时遵循酒店的服务标准;提供真诚服务,熟练掌握相应工作;遵循酒店的规?#36718;?#24230;与工作流程;2.设身处地的为客人的需求着想,着力帮助客人解决?#38485;且月?#36275;其要求;绝对确保客人的满意度;将所有工作中出现的问题与客人投诉等相关事宜报告给部门经理,方便部门经理后续跟进;3. 熟练掌握产品的知识和相关技术;结合不同情况,灵活性的推荐并销售产品与服务。 Preferred Qualification and Skills 岗位职责1.College graduate or Certificate;2.Requires reading, writing and oral proficiency in the English language;3.Good Communications skills and Computer skills;4.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required.1.本科学历及具有学历;2.熟练的英语口语能力;3.良好的沟通及电脑使用能力;4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。

      薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-广州

      Ensure the smooth running of the Spa department by providing a high standard of professional, efficient and quality service to all Member, Hotel Guests and Day Spa Guests.给所有会员、酒店住客和日间水疗中心客人提供高水平的专业,高效率和优质的服务,从而确保水疗中心的流畅操作。

      薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

      1.确保水疗中心的运作符合酒店市场策略,执行酒店行为指南;2.?#20013;?#20851;注?#25512;?#20272;本地、国内和国际市场趋势,及其他酒店的销售动态,以确保水疗中心和设备保持市场竞争力并引领市场潮流;3.必要时代表水疗中心参加相关的会议、促销活动;4.创建必要的促销活动, ?#34892;?#30340;管理水疗中心的淡旺季;5.有SPA相关资源优先。

      薪资: 面议 经验:不限 企业类型:服务式公寓
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

       岗位职责1. 管理spa部门人?#20445;?#36827;行服务培训;2. 深入了解美容、SPA会所的技术,工作流程和规范程序;3. 组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准,并监?#20581;?#36143;彻执?#26657;?. 能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培?#23548;记桑欢?#25552;升SPA团队的专业技术水平; 5. 负责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配,并做好资料积累,及时总结经验,提高SPA会所的服务质量;6. 负责制定并落实SPA的培?#23548;?#21010;,完成公司下达的各项培训指标。岗位要求1.  有高端联号酒店水疗经理的工作经验,形象气质佳;2.  掌握水疗专业知识,熟悉各种产品;3.  有在SPA或诊所?#37038;?#25353;摩等相关经历者最佳;4.  熟练使用电脑,可以自觉完成本职工作。

      薪资: 1.3万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

      KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES1) Ability to follow Aman Standards at all times.2) Ability to motivate and train staff creating excellence3) Ability to improve staff skills to prepare them for possible future promotions or transfers4) Ability to manage the Payroll5) Ability to recommend and schedule various services for individuals orgroups6) Ability to focus attention to details7) Ability to prioritize, organize and follow up8) Ability to work in a team.9) Full working understanding of the Spastandards, Spa Flow Processes, S.O.P.’s, as well as maintaining a complete knowledge and management of:·  All Spa Services·  All Spa Products·  All Spa Retail Products·  All Legal S.O.P’s     10) Maintain complete knowledge of;·  All operational duties·  Employee satisfaction·  Guest satisfaction·  All Spa features, services and hours of operation.11)Oversee the daily operation of the Spa to include;· Arrival / Departure process of Spa Room / Suite Guests· Arrival / Departure of Spa Guests· Cleanliness of all areas· Linen control· Treatment product control· Payroll (Maintain timecards and document late or absent employees)· Scheduling· Retail12) Manage Spa reservations to maximize daily revenues in accordance with budgetary guidelines.13) Staff issue;· Ability to recruit and interview excellent candidates for finalselection in coordination with the Human Resource Department. 

      薪资: 1千-1千 经验:2年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA团队的管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、?#22836;?#34892;政、培训、销售。5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?#23703;位要求1.大专以上学历,2年以上SPA行业的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-广州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.协助温泉部经理监管技师工作纪律及服务质量。2.协助温泉部经理开发、包装保健产品。3.协助温泉部经理做好增收节支工作。4.做?#26790;?#36164;、设备设施管理。5.协助温泉部其他管理人员处理保健项目方面投诉。6.做好顾客的推销工作。7.组织并主持例会,传达会议记录。8.检查所辖员工的出勤、仪容仪表、落?#24471;?#22825;?#35760;凇?#23703;位要求1.高中以上学历,2年以上SPA行业的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.具有?#27426;?#30340;团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责康体水疗的运作及经营策划,完?#19978;?#21806;任务;2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力;3.负责SPA团队的管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务。5.负责各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?.确保理疗质量。岗位要求1.中专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上;2.?#22411;?#23637;市场,发展业务的能力;3.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:江苏-泰州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA团队的管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、?#22836;?#34892;政、培训、销售。5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?#23703;位要求1.五年以上SPA行业的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

      Direct and lead the day to day Spa operation ensuring all standards are followed.统管和领导水疗部门的日常运营,确保遵循所有标准。Prepare annual budgets for all departments within the Spa; ensuring  productivity and expense controls are followed to maximize revenue opportunities.?#24613;?#27700;疗部各分支部门的年度预算;确保遵循生产力和开支控制,增?#37038;?#20837;机会。Promote and sell customized Spa programs to conference groups and individuals.向会议团体和个人推介和销售定制水疗计划。Work with Hotel\Regional Sales and Marketing departments.与酒店\区域销售与市场营销部门合作。Maintain thorough knowledge of competitors; including location, product offering, pricing, promotion and sales techniques.全面了解竞争对手情况,包括位置、产品、定价、促销和销售技巧。Create and lead the implementation of 12-month marketing plan.创建 12 个月市场营销计划并领导计划的实施。

      薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:其他
      地区:全国 食宿:提供食宿

      Requirements:?1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit?*Must be ready to work abroad and commit to a?6 days-a- week resort lifestyle for at least one year??If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at [email protected] with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you. ???

      薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:四川-成都

      Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and talent. Coordinates the delivery of spa services, including skin care, fit & wet, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. Directs and works with the Director of SPA & FIT to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.负责管理及监督所?#20852;?#30103;区域包括课程、服务、营业时间、设施设备及员工。负责协调运营水疗服务包括肌肤护理、健身及泳池、按摩护理、活动组织、预?#32908;?#25509;待区和更衣区域。与水疗及健身总监?#39184;?#21327;作以达到水疗中心的成功运营。为实现卓越的部门财务表现,持之以恒的提升宾客及员工的满意度。Oversees retail product research, product selection and purchasing, product display.负责监督零售商?#36153;?#21457;、严选商品、采购事宜及商品陈列。Manages supply inventories and purchasing control, including uniforms.负责库存备货和采购管控包括制服等。Monitors the spa's actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded.监督水疗?#23548;?#21644;销售计划以确保达到并超越收入目标。Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.保持水疗及相关区域和设施设备的干?#24509;?#27905;。Fully understand departmental budget and P&L.充分理解部门预算及损益表。

      薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

      岗位要求1.有广泛的按摩专业知识,熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁?#26705;?.有保健专业知识,熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。3.有在SPA或诊所?#37038;?#25353;摩等相关经历者最佳;4.熟练使用电脑,可以自觉完成本职工作;5.有管理能力,适合在SPA发展。

      薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

      品貌?#33487;?#24577;度良好性格开朗,善于与人沟通交流具有基本的英文交流能力五年以上国际品牌酒店水疗健身中心工作经验

      薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA及健体中心团队的管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、?#22836;?#34892;政、培训、销售。5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?#23703;位要求1.高中以上学历,SPA行业及健体中心的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:贵州-黔东南 食宿:提供食宿

      l  Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。l  Good writing skills具有良好写作技能l  Proficient in the use of Microsoft Office熟练使用微软办公软件l  Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力l  Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书l  2 years related experience including 1 year experience in SPA operation, or an equivalent combination of education and experience. 2年相关工作经历,包括1年SPA运营经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

      薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA、泳池、健身房、棋牌?#19994;?#30340;管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务,如员工人事管理、?#22836;?#34892;政、培训、销售。5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?#23703;位要求1.中专以上学历,3年以上SPA、健身中心的经营管理工作经验。2.对市场及产品有着丰富的知识。3.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:美容/SPA
      地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

      一.新员工的培训1.能够合理安排新员工的培训课程,合理掌握教学进度,按时下店。2.能够保证培训质量实用性强,结合?#23548;剩?#35762;解明白易懂,效果佳。3.能够以身作则,无论从仪容仪表,言行举止,工作态度上都能做到为人师表。4.能?#27426;?#31435;完成整套的培训流程,从接待新员工到最后下店的每一个?#26041;?#37117;相得益彰。(例如:如何办理健康证件,如何签合同,如何定制工牌等)5.能够制定并施行?#32454;?#30340;考核方?#31119;?#24182;保证新员工的服务质量。6.能够做好员工的思想工作,建立良好的团队氛围。7.能够制作教学文?#31119;?#25945;学技术手册等。8.能够做大型的演?#37096;?#31243;,尤其是在企业文化及大型课程上。二.老员工的培训1.能够及时了解老员工的培训需求,并安排合理的培训课程。2.能够有合理的方式方法来提升老员工技术手法,理论知识,服务细节。3.能够规划并落实老员工的素养的培训课程。4.能够合理的处理客人的投诉。三.服务质量的提升1.能够?#32454;?#30417;管各店面的服务质量,在硬件和软件上。2.能够具有创新精神,能够在服务品质及项目手法上具有创新性。四.老师的职业素养1.具备良好的专业知识和操作技能,并能分享及教授给他人,能够?#27426;?#23398;习上进,?#32454;?#35201;求自己。2.具备良好的自身修养,有良好的带动力和团队凝聚力。3.具备良好的领悟能力及?#36758;?#24615;。4.具备良好的电脑的操作技能。5.具备良好的沟通能力,能够处理好各方面关系。6.具备良好的创新性及先进性。7.具备良好的统筹性和判断力。

      薪资: 6千-1.2万 经验:1年以上 企业类型:美容/SPA
      地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

      工作职责:1、为客户提供专业SPA咨询,并给予护理方案建议;2、具?#34218;?#24378;的沟通协作能力,善于销售;3、维护、管理客户; 4、协助店经理进行店务和运营管理岗位要求:1.?#34218;?#24378;的事业心和成就动机,是个奋斗者。2.诚实正?#20445;?#25964;业,有爱心,落落大方,善于与人沟通合作,?#24615;?#20219;心,周密细致,人格成熟,有毅力,?#34218;?#24378;的情绪管理能力。3.思维清晰,具备分析问题并拿出解决方案的能力。4.有商业头脑,对数据有感觉,未来能够做到心中有财务报表。5.全日制专科及以上学历,有见识,会学习,爱学习,思维开放,敢于创新。最好1年以上工作经验。6.英语佳,身体健康。

      薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

      岗位职责/职位描述工作职责1.负责水疗部各规?#36718;?#24230;的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA团队的管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、?#22836;?#34892;政、培训、销售。5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策略等工作。岗位要求1.大专以上学历,3年以上SPA行业的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 2万-3万 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:上海 食宿:提供食宿

      岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验;1、根据目标客源核心需求,深入探底,创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品;2、紧紧围绕顾客需求,?#27426;下?#36275;、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的体验,传递良好的印象(热情、贴心、专业);3、通过良好的对?#22836;?#21153;品质及技术手法,注重细节服务,创造顾客惊喜与感动;4、营造良好的服务氛围,?#20013;?#25171;造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放?#26705;?#20108;、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验,传递一种流连忘返的印象,赢得顾客信赖,让顾客感觉物?#20852;?#20540;,形成口碑效应,?#27426;?#22686;加客流量;2、通过场内营销宣传及有针对性的推销,挖掘潜在消费需求,刺激消费,增加单个客人的消费金额;3、提升技师攻心销售技?#26705;?#26032;客转化为老客,并?#27426;?#27785;淀增加稳定、有品质的客源群体;4、通过线上线下营销相结合,拓宽营销渠道,扩大知名度,开拓新市场;5、通过营销活动及会员策略,增加顾客粘合度与?#39029;?#24230;;三、标准化运营管理1、?#32454;?#25353;照标准化运营管理要求,“给物安家,给?#36718;?#24207;,给人规矩,给魂方向”并?#27426;?#31934;进提升和优化;2、部门自检:?#32454;?#25353;照公司标准化运营及品牌质量管控要求(对?#22836;?#21153;、卫生、硬件设施设备、?#25484;?#28201;度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等),全面做好部门日常运营督导管理工作,每月进行两次全面的自检,对自检存在的问题及与标?#21363;?#22312;的偏差进行汇总分析、诊断,并及时整改,跟踪检查落实。3、公司检查:根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告(明查、暗访)所列存在的问题,进行全面分析,积极整改,及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱?#26041;諍投?#26495;进行深入分析,并制定培?#23548;?#21010;,组织开展有针对性的培训(新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术,岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等)。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引,招聘有动能、有意愿的人,并根据员工发展意愿及个人特长,进行有针对性的职业生涯规划;2、为每位员工的发展量身定做培养计划,因材施教,并安排专人(师傅)带教辅导;3、?#25569;?#23703;位胜任标准和要求定期?#27426;?#26399;进行考核评估,并进行有针对性的培训带教,?#27426;?#25552;升岗位胜任能力;4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位(特别是管理岗位)进行市场化PK,优胜劣汰,能者上、庸者下,公开、公?#20581;?#20844;正, 打造市场化人才发展平台,提升人才的品质和竞争力,增强企业生命活力;五、团队建设1、透过经营管理的各个?#26041;冢?#37325;点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化,打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队,传播正能量,形成企业独特的团队文化;2、通过组织各类活动、造场造势,传播企业文化,确保每一个文化活动?#21152;行?#24320;展和落地(不只是口号),让员工相信企业,逐步?#26790;?#21270;真正落到员工心?#26657;?#28183;透进入员工的魂里;3、关心、关?#22330;?#20851;爱员工,关注员工思想动态,及时与员工沟通,深入了解员工需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题,提升团队的稳定性;六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师,补充新鲜血?#28023;?#20445;持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制(人工、能耗、洗?#21360;?#23458;用品、原材料等),并做好原因分析,出台改进措施,减少不必要的浪费,积极完成公司利润指标;2、出台相关节能降耗的激励机制,培养员工的节能意识;岗位要求1、学历要求:中专(高?#26657;?#20197;上学历;2、经验要求:3年以上高星级酒店或洗浴行业工作经验,1年以上同等职务管理工作经验(有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、熟悉服务技术部门运营管理各项对?#22836;?#21153;、业务操作流程;熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式;2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;3)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的领导能力、出色的人?#24335;?#24448;和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判?#22799;?#21147;、决策能力、计划能力、谈?#24515;?#21147;强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(?#25569;?#31649;理人员手册),管理资格培训通关。

      薪资: 2万-3万 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

      岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验;1、根据目标客源核心需求,深入探底,创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品;2、紧紧围绕顾客需求,?#27426;下?#36275;、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的体验,传递良好的印象(热情、贴心、专业);3、通过良好的对?#22836;?#21153;品质及技术手法,注重细节服务,创造顾客惊喜与感动;4、营造良好的服务氛围,?#20013;?#25171;造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放?#26705;?#20108;、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验,传递一种流连忘返的印象,赢得顾客信赖,让顾客感觉物?#20852;?#20540;,形成口碑效应,?#27426;?#22686;加客流量;2、通过场内营销宣传及有针对性的推销,挖掘潜在消费需求,刺激消费,增加单个客人的消费金额;3、提升技师攻心销售技?#26705;?#26032;客转化为老客,并?#27426;?#27785;淀增加稳定、有品质的客源群体;4、通过线上线下营销相结合,拓宽营销渠道,扩大知名度,开拓新市场;5、通过营销活动及会员策略,增加顾客粘合度与?#39029;?#24230;;三、标准化运营管理1、?#32454;?#25353;照标准化运营管理要求,“给物安家,给?#36718;?#24207;,给人规矩,给魂方向”并?#27426;?#31934;进提升和优化;2、部门自检:?#32454;?#25353;照公司标准化运营及品牌质量管控要求(对?#22836;?#21153;、卫生、硬件设施设备、?#25484;?#28201;度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等),全面做好部门日常运营督导管理工作,每月进行两次全面的自检,对自检存在的问题及与标?#21363;?#22312;的偏差进行汇总分析、诊断,并及时整改,跟踪检查落实。3、公司检查:根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告(明查、暗访)所列存在的问题,进行全面分析,积极整改,及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱?#26041;諍投?#26495;进行深入分析,并制定培?#23548;?#21010;,组织开展有针对性的培训(新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术,岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等)。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引,招聘有动能、有意愿的人,并根据员工发展意愿及个人特长,进行有针对性的职业生涯规划;2、为每位员工的发展量身定做培养计划,因材施教,并安排专人(师傅)带教辅导;3、?#25569;?#23703;位胜任标准和要求定期?#27426;?#26399;进行考核评估,并进行有针对性的培训带教,?#27426;?#25552;升岗位胜任能力;4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位(特别是管理岗位)进行市场化PK,优胜劣汰,能者上、庸者下,公开、公?#20581;?#20844;正, 打造市场化人才发展平台,提升人才的品质和竞争力,增强企业生命活力;五、团队建设1、透过经营管理的各个?#26041;冢?#37325;点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化,打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队,传播正能量,形成企业独特的团队文化;2、通过组织各类活动、造场造势,传播企业文化,确保每一个文化活动?#21152;行?#24320;展和落地(不只是口号),让员工相信企业,逐步?#26790;?#21270;真正落到员工心?#26657;?#28183;透进入员工的魂里;3、关心、关?#22330;?#20851;爱员工,关注员工思想动态,及时与员工沟通,深入了解员工需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题,提升团队的稳定性;六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师,补充新鲜血?#28023;?#20445;持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制(人工、能耗、洗?#21360;?#23458;用品、原材料等),并做好原因分析,出台改进措施,减少不必要的浪费,积极完成公司利润指标;2、出台相关节能降耗的激励机制,培养员工的节能意识;岗位要求1、学历要求:中专(高?#26657;?#20197;上学历;2、经验要求:3年以上高星级酒店或洗浴行业工作经验,1年以上同等职务管理工作经验(有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、熟悉服务技术部门运营管理各项对?#22836;?#21153;、业务操作流程;熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式;2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;3)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的领导能力、出色的人?#24335;?#24448;和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判?#22799;?#21147;、决策能力、计划能力、谈?#24515;?#21147;强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(?#25569;?#31649;理人员手册),管理资格培训通关。

      薪资: 6千-8千 经验:10年以上 企业类型:
      地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

      岗位职责1.管理spa部门人?#20445;?#23545;技师进行技术及服务培训;2.深入了解美容、SPA会所的技术,工作流程和规范程序;3.组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准,并监?#20581;?#36143;彻执?#26657;?.能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培?#23548;记桑欢?#25552;升SPA团队的专业技术水平; 5.结合临床?#23548;?#36127;责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配,并做好资料积累,及时总结经验,提高SPA会所的服务质量;6.加强技术培训、检查与考核,确保服务符合五星级质量标准; 7.负责制定并落实SPA的培?#23548;?#21010;,完成公司下达的各项培训指标;岗位要求1.有广泛的按摩专业知识,熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁?#26705;?.有保健专业知识,熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。3.有保健师、按摩师职业资格证书;4.有在SPA或诊所?#37038;?#25353;摩等相关经历者最佳;5.熟练使用电脑,可以自觉完成本职工作;6.有管理能力,适合在SPA发展。

      薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:美容/SPA
      地区:北京-石景山区 食宿:提供住

      岗位职责1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA团队的管理,建设团队文化。4.主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、?#22836;?#34892;政、培训、销售。5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?#23703;位要求1.高中以上学历,SPA行业的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

      薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:海南-海口 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责店内制度的建立、修订等管理工作。2.负责水疗康体部团队的管理,建设团队文化。3.主要负责营运的服务和管理事务。4.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。5.达成部门经营目标,制定行业拓展策?#28020;?#23703;位要求1.3年以上同星级酒店相关岗位经营管理工作经验。2.熟悉SPA康乐部相关产业业务,运营流程。3.有相关工作管理成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。

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