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       岗位职责:1、操作会员管理系统,处理日常各项会籍变更事宜,以及各项通知提醒类工作;2、出具生日贺信,为生日的会员邮寄生日贺卡;3、为一杆进洞的会员下单制作证书及奖牌,并跟进一杆进洞专享事宜;4、为会员预约海外联盟球会及安排联盟球会的Tee Time预约;5、会员信息及档案管理;6、整理每月部门员工的考勤排班、管理固定资产及物品采购、领用等;7、客诉管理:处理会员诉求,进行意见反馈及分析,出具意见简报;8、微信宣传:编辑、排版各类微信宣传内容并发布;9、各类通讯、公告、报?#39304;?#36719;文的撰写、排版及发布; 10、其他:作为大堂值班经理,对来场会员提供接待、指引等服务;11、完成部门负责人?#35805;?#30340;其他事项。任职要求:1、大学本科或以上学历,形象气质佳,性格开朗外向,具有?#27426;?#30340;英文口语及书面翻译能力,熟悉办公软件应用;2、具有优秀的沟通能力及亲和力,口头、书面表达能力佳;3、具备良好的客诉处理能力,特别是直?#29992;?#23458;处理方面,善于沟通,快速应对各种突发状况;4、对于主流软件的应用有敏锐的触觉,熟悉易企秀、MAKA、微信公众平台等宣传工具,具有?#27426;?#30340;审美能力。薪资面议。

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