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      列表 明细
      薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.高中以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 5千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广西-桂林 食宿:提供食宿

      1.主持前台各班次全面工作,做到上情下达,下情上达,督?#33626;?#24037;按照工作程序向客人提供高效服务。2.创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。3.确保?#34892;?#22320;分配房间,根据当天到达及离店客房名单,安排房间。4.督导问讯应接服务的进?#26657;?#28385;足客人要求。5.参与前台接待工作,?#34892;?#22320;解决客人的和本部门的有关问题。搞好与有关部门的协调及联系。6.界定好下级员工的工作,做好工作周记。7.检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。8.负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查工作。负责检查前台所有报告的准确性。9.掌握房间预订情况,最大限度地出租即时房间。10.合理编排班次,管理、调配本部门使用的各项消耗品,?#32454;?#25511;制成?#23613;?/p>

      薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-广州

      在从都国?#39318;?#22253;我们拥有一支专业的私人管家队伍,为庄园贵宾提供专属私密的服务。通过管理及培训私人管家,确保客人在从都庄园能够?#37038;?#21040;达到从?#24613;?#20934;的甚至超出客人期望的服务。有相关工作经验优先考虑

      薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:?#19981;?黄山 食宿:提供食宿

      1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。2.对员工素质、工作效率、服务水准等?#27827;?#31649;理和培训的重要责任。3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等?#27827;?#37325;要责任。4.工作策划(1)负责策划本部门的工作;(2)制定本部门的财政预算;(3)主持部门业务会议,进行业务沟通;(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾?#25512;?#24046;。5.工作检查(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置?#34892;頡?#25972;洁美观;(2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾?#22836;?#21153;周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;(3)检查房间预订情况,了解和掌握房态;(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设?#31119;唬?)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人?#35805;?#30340;?#29575;?#21542;办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;(6)检查其他人员,如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。6.日常工作(1)参加部务会议、业务会议。例会等,提出工作疑?#36873;?#24037;作建议、工作计划等请总监决策;(2)审阅部属各部门的工作报告和工作日?#23613;?#25253;表;(3)制定和实施培?#23548;?#21010;,对部属员工进?#20852;?#24819;教育和工作培训;(4)负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥;(5)抓好本部门的安全、卫生管理;(6)向总经理、客务总监汇报工作。

      薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:广东-深圳

      岗位职责:1.负责前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。 6.协助上级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。 6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:全国-全国

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。3.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划4.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。 ?#23665;邮?#22806;派华南地区外派和绿云系统优先考虑

      薪资: 1万-2万 经验:8年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:海南-万宁 食宿:提供食宿

      负责酒店前厅部的营运和管理,确保风格与?#21476;?#29926;标准一致并适应客人的需求。岗位职责1.建立并完善前厅部组织架构和设备布局2.通过月度报表和前台系统分析,?#34892;?#31649;理前台运营3.制定部门的工作目标,以及战略策略、工作程序和制度4.通过人员的管理和?#34892;?#25490;班,提高人才的保留率5.建立?#34892;?#30340;部门培训机制,培养多技能人才 岗位要求- 良好的中英文沟通能力。- 熟练使用前台系统- 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培?#30340;?#21147;和人格魅力。- 8年上前厅部工作经验,包括?#36797;?年以上的管理经验。

      薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:北京

      岗位职责1.配合酒店房务部经理做好前厅接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.专科以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

      岗位职责/职位描述岗位职责: 1.促进酒店内部销售,提高前厅部员工销售技能,提高客房入住率; 2.明确部门营运?#24335;?#32500;护责任,确保设施设备的状态完好; 3.确保各责任区,时常安排和巡视各责任区域; 4.不间断的检查客房数目准确性,掌握即时的准确房态; 5.管理前厅部人员,确保向客人提供快捷、热情和人性化的服务; 6.协助面试和招聘员工,关注员工发展。岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业; 2.星级酒店同等岗位2年以上工作经验; 3.身体健康,品貌?#33487;?#27668;质高雅; 4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 5.熟练掌握前厅部工作的各个?#26041;?#21644;程序,具?#20449;?#35757;、激励、指引员工的能力,以达到预定目标; 6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,独立处理各种投诉。

      薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:云南-丽江 食宿:提供食宿

      岗位职责This position is concerned with overall responsibility over Front Office operation and personnel with the hotel and a liaison role with all other departmental managers.此职位的工作职责包括负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作,同时负责与其他部门经理之间进行?#34892;?#30340;沟通。1.  To be responsible for the maximization of room revenue and profit through commercial rooms management; ensuring a consistently high standard of customer service within the department.通过?#34892;?#30340;商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。2. To maximize room sales and revenue for the hotel. Planning and monitoring of any upselling campaign being established at the Font Desk.为酒店创造最高的?#25214;妗?#21046;定计划并时时监控前台已实施的促销活动。3. To ensure commercial management techniques of availability control are applied, to achieve the maximization of room sales and revenue.确保运用商业管理手段所达到的?#34892;?#31649;理是可行的,并获得客房出租利益的最大化。4.To make all decisions regarding overbooking the hotel on same day, ensure all out bookings are carried out by a member of management. Overbooking levels for future days will be monitored by the Revenue Manager.全权处理同一天内酒店内的超额预定,并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行?#34892;?#30340;监控。5.To maintain a high standard of customer relations/customer service within Front Office. 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。6. To ensure Front Office operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales opportunities within the hotel which will assist with the maximization of revenue.确保时?#21271;?#25345;销售的心态运营和管理前厅部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。7.To ensure the necessary forward planning is carried out to achieve the pre-set annual budget for room revenue.确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。8.To keep senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures.保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。9.To ensure availability is reviewed as per minimum required standards.确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,?#25216;?#26102;?#34892;?#30340;得以实施。10.To ensure accurate advance booking count and forecasting is carried out.采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。11.To ensure all Front Office personnel are aware of all rooms sales/revenue targets and are kept informed of performance results.确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标,并获知业绩。12.To adhere to company credit policies to ensure revenue expected will be received.根据公司的信用政策,确保达到预期的?#25214;?#30446;标。13.To monitor competitors performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied.通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察,制定正确的销售策略。14.To develop and maintain a high performance of communication relating to business opportunity between the hotel and the Sales and Revenue offices.发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。15.To ensure a high standard of liaison is maintained between Front Office and all other departments within the hotel.确保维护前厅部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。16.Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.通过训练领导和激发团队员工。17.Identifies needs and training requirements of team members. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required.考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。18.Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets.做团队成员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。19.Responsible for conducting all PDR’s, 1:1 meetings throughout the year, ensuring that the feedback given to team members is fair, unbiased and provides a platform for continued improvement, according to the Hilton standards. Ensures that all HR related documents on team members performance is received by HR in a timely manner.根据希尔顿PDR标准,进行1:1的面?#31119;?#30830;保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。20.Keeps up to date files on all team members, ensuring that team members’ progress, successes and failures can be tracked and monitored for praise of correction.及时更新员工档?#31119;?#25484;握员工进?#20581;?#25104;功和失败的状况,鼓励更正。21.Responsible for the departments succession planning and development of high potential team members to ensure that all team members are trained to progress to the next level of their career.为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水?#20581;?2.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。23.Responsible for the hiring and termination of team members, ensuring that all available positions are filled and grooming team members to fill vacancies. Ensuring that there is a consistent quality of team members employed in the department.对雇用和解雇员工负责, ?#33539;?#25152;有的位置都有合适的?#25628; ?#30830;保部门中成员的一致水?#20581;?nbsp;   24.Communicates results from TMOS, SALT,QA, informing the team of results, areas of weakness and strength and the following action.熟悉TMOS,SALT ,QA 报告,告之团队成员所存在的问题,强处和弱处,以 及接下来要做的事情。25.Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行动,及时?#34892;?#30340;处理顾客的不满,并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人,确保客人对解决方法满意。26.Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.维护顾客档?#36127;?#20449;息,确保?#34892;?#30340;预定。27.Acts as the first point of contact and liaison for VIP guests, ensuring that they are treated personally and recognized as an individual. Follows up on a daily basis to meet and greet VIP’s ensuring that a personalized level of service is given.每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。28.Liaises with Sales, Reservations and the Business Development team to handle corporate guests and contracts.和销售,预定和业务发?#38599;?#38431;?#39184;?#20026;客人提供服务。29.Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received.确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优?#39318;?#19994;的服务,建议顾客加入会员。 30.llocates rooms in accordance to the guests reservation, preference and remarks, maintaining a systemized and sales focused approach to room inventory management.按照客人的预定或喜好安排房间,并做详?#25913;?#24405;管理。31.Ensures that guests profiles and information is input in to the Police Report system in a timely and accurate way.确保宾客档案信息及时录入公安报告系?#22330;?2.Applies Hilton Brand Standards in each and every action, acting as a role model and example of how the standards should be carried out in a practical setting.遵循希尔顿品牌标准。33.Has knowledge of the hotels facilities and services as well as basic knowledge of Hilton International, MEAP & other properties in China.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。34.Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around Hotel.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。35.Ensures communication, coordination and cooperation between the front desk and other operating departments, specifically Housekeeping, F&B and Accounts.确保前厅?#25512;?#20182;部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。36.Maintains the hotel systems to ensure accuracy of information and data, and that it is easy to use and operated in an organized and systemized way. Also Ensures that the Front Desk equipment and systems are functioning at all times, and that the area is maintained in a clean, tidy and organized way.保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备的正常运做和工作区域的清洁。37.Review and implement procedures and systems where applicable.回顾 ,完?#23665;?#24230;以及制定制度。38.Passes on information effectively, ensuring that all necessary details are communicated to the intended person and that any pending action is completed and guest satisfaction confirmed. Conducts daily briefings, shift handovers, attends meetings and effectively communicates information to team members.确保信息?#34892;?#30340;传达到人,及时解决问题让客人满意,参?#29992;?#26085;必须的会议等。39.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。40.To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。41.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。42.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求1.Junior College, excellent command of written and spoken in English and Chinese language.大学专科,良好的中英文?#21015;?#33021;力。2.3 or 5 years of extensive Front office operating experience.三至五年相关前厅部管理经验。3.Responsive and genuine with customers.对客人负责、诚恳。4.Good written and verbal skills.良好写作和口头表达能力。5. Strong leadership and people management skills, added with    good training skills.较强的领导和人员管理技能,附加培?#23548;?#33021;。6.Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards.以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。7.Strong interpersonal skills and attention to detail.较强的人际处理能力并关注细节。

      薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

      岗位职责1.协助前厅部经理做好接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.协助前厅部经理进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:山西-太原 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:?#19981;?合肥 食宿:提供食宿

      岗位职责Responsibility1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。Responsible for reception and management of the front office of the hotel, familiar with the functions of the front office service facilities, and in good condition.2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。Analyze relevant market plans, make department work plans and complete work reports.3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。Make rooms reach the highest occupancy rate and obtain the best room income.4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。Supervise the supervisors of subordinate departments, assign work tasks, clarify post responsibilities, and adjust work deployment at any time.5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。Maintain good relationship with customers and deal with guest complaints independently and effectively.6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 Assist the hotel to deal with emergencies with leaders at a higher level.岗位要求Job requirements1.本科以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验3年以上。Bachelor degree or above, with more than 3 years of working experience in the same position.2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。Familiar with the operation and management of the front office of the hotel, with strong sense of responsibility and dedication.3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。Supervise the service quality standards and operation process standards of the staff of all branches of the front office and comprehensively supervise the work of the front office.4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 Effectively implement, implement and complete the monthly work plan formulated by the department.5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。Fluent English dialogue, strong coordination and management ability, and certain sales ability.6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。Have a comprehensive grasp of the basic financial knowledge of front desk cashier, and be able to deal with the financial problems involved in daily service.

      薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责:1、带领员工认真做好餐前?#24613;福?#30830;保质量标准;2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;3、及时跟踪、检查台面,对不?#32454;?#30340;地方进行指正、改正;4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;6、督导服务员认真落实餐厅规?#36718;?#24230;;7、搞好?#26223;?#32452;与其他班组的协调,做好班组员工?#35760;凇?#22521;训工作。任职资格:1、?#22411;?#23703;位工作经验1以上,知名品牌经验优先;2、熟悉餐厅管理?#22836;?#21153;方面的知识,具有熟练的服务技能;3、?#34218;?#39640;的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

      薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:湖南-郴州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验二年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:云南-大理 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
      地区:山东-济南 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验2年以上。熟悉绿云系统优先录用。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 7千-1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:江苏-南通 食宿:提供食宿

      1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

      薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:山西-太原 食宿:面议

      Job Description:·??参与起草预算,负责部门的?#25214;?#19982;亏损。?Involved inbudget ?? preparations and responsible for Profit &?Loss·??关注酒店客房?#38485;?#24773;况,团队用房、包价、促销行政楼层客房、提高日租用??房收入及提高房间人数使用量,实现酒店可售客房平均?#25214;?#26368;大化。?? Maximizehotel revenue by controlling room inventory, group??? blocking, packages, upselling to Executive Floor Rooms,??? increasing the late charge policy and doubleoccupancy to ?? maximize RevPar. ·?起草年度预算、人力资源预算、并且是使运营成本控制在预算。?? Preparesthe annual budget and manning guide and manages ?? the Front Office Departmentwithin budgetary guidelines. ·?合理控?#32856;?#20998;部的班次人力安排,既保证服务质量,同时?#37096;?#23398;地控制人力??? ?成?#23613;ontrollingof the duty roster for sub departments??? guaranteeing the quality as well asconsidering the highest ?? personnel cost efficiency.??Quolifications:1. 熟知酒店管理系统中前厅、客房和?#25214;?#31649;理的操作。Experience with ??? PMSsystem in Front Office, Housekeeping and Revenue ??? Management would be anadvantage.2.出色的沟通能力和人际关?#23548;记?#24182;时刻保持良好的专业形象????? Excellentcommunication and inter-personal skills with ?? superb presentation and grooming3. 出色的管理能力并能推行其管理理念??? Strongmanagement skills and ability to instill those in?????others? 4. 善于分析,解决问题的能力和执?#24515;?#21147;?? Analytical andproblem solving skills and execution of wor????

      薪资: 1千以下 经验:5年以上 企业类型:国际高?#21496;?#24215;/5星级
      地区:陕西-汉中 食宿:提供食宿

      Job Description:? Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset ? Ensures that guests' stay at the hotel runs smoothly, helping to provide guest satisfaction at all times thanks to his/her thorough knowledge of the hotel? Ensures the respect of procedures and hygiene and safety standards? Manages and motivates front office teams in line with the brand's recommended behavioural guidelines, in order to provide personalised high quality guest services? Manages headcount and organisation for optimum efficiency in compliance with legislation? Helps the department meet its targets ? Helps increase hotel revenue through his/her sales effortsPosition Requirement:? Vocational diploma or degree and/or anyone eager to work in the sector regardless of their educational background, pending validation of their skills and motivation? Significant experience in a customer-service position? Experience in team management? Computer literate? Languages: fluent in the national language, English.

      薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:广东-广州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

      薪资: 5.5千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:海南-东方 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,?#22411;?#23703;位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.?#34892;?#36143;彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;?#30340;销售能力。6.全面掌握前台?#25214;?#26041;面的财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问题。

      薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

      岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导属下,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立?#34892;?#22320;处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、形象好,刻苦耐劳,沟通能力强,全日制大专以上学历,?#34892;?#36523;高要求1.70米以上,女性身高要求1.60米以上。2、拥有2年以上的酒店前厅部接待处工作经验。3、熟悉或有负责过OTA业务经历者优?#21462;?.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业精神。5、具备基层管理能力,?#37038;?#36807;大堂副理工作的优先考虑。

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