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      工作地点:
      列表 明细
      薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,对?#39034;?#23486;客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆?#34892;?#20986;入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.具有XX以上文化程度。或退伍军人。2.处理事情要迅速,果断、准确。3.具?#34218;?#22909;的协调能力,懂得?#27426;?#23433;全保?#20048;?#35782;。

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1.遵守操作规程及酒店规?#36718;?#24230;。2.按计划检修?#22836;浚?#26816;修公共区域,根据?#22836;?#25439;坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督?#22836;俊?#39184;厅、大堂等外包大修工作。4.完成宾客提出的小修工作。5.完成维修领班?#25165;?#30340;其它工作。6.提供?#22836;?#35774;施现状、公共区域现状,提出补救意见。岗位要求1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有?#27426;?#30340;了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官?#33487;?.具备?#27426;?#30340;英语对话能力。5.身体健康,精力充沛。

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1.听从主管的工作?#25165;擰?.?#32454;?#25191;行安全制度,并按操作规范进行操作。3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5.各项电气工作要?#32454;?#20570;到?#40548;?#24471;安全,用得正确,修得及?#20445;?#25286;得彻?#20303;?.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一?#25991;脫故?#39564;。7.做好值班工作日记和设备运行记录。岗位要求1.XX以上学历。同岗位工作X年以上2.熟悉电气设备安装、维修和排除?#25910;?#30340;技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满?#20445;?#36127;责?#25165;?#22909;后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级?#20174;场?. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级?#20174;?#21644;协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.XX毕业或具?#22411;?#31561;学历,经过餐饮服务培训,有?#27426;?#30340;日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和?#27426;?#30340;应变能力,能?#21672;?#22788;理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

      薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并?#32439;?#25191;行情况; 2.监督并负责所有餐厅管理人员训练、工作考核、薪资考核的成绩; 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求; 4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员?#39184;?#36798;成目标; 5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划; 6.界定餐厅的商圈范围?#23433;欢?#26399;的评估划定商圈的主要竞争对手和客源; 7.根据公司营业额及利润指标,帮助及指导分店管理组完成目标;8.对分店营运进行监督,确保到达QSC标准,确保分店无重大安全事故;9.招聘符?#32454;?#20998;店管理组成?#20445;?#32771;核店经理工作状况,协助店经理改进营运体系;10.协助餐厅处理意外事件11.完成上级?#25165;?#30340;其它工作。岗位要求1.大专以上学历,5年以上国际餐饮连锁企业营运管理经验; 2.丰富的餐饮管理经验,并能胜任?#36797;?#20843;家以上的餐厅管理;3.良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解?#22836;?#26512;能力; 4.熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程; 5.良好的领导管理和沟通技巧,具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。6.有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力7.?#34218;?#24378;的组织协调能力,人?#20351;?#36890;能力,管理能力,培?#30340;?#21147;;8.?#34218;?#24378;的团队管理经验,能及时?#21672;?#22788;理突发事件。

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      1.实施对集团所属子公司的内?#21487;?#35745;,按照审计业务流程和标准完成所分配的具体任务,揭示审计发现问题并提出审计建议,按要求编制审计工作底稿并完成底稿归档。2.对所负责联系的子公司实施日常监督,及时收集整理经营管理信息,开展风险评估。3.参与审计工作管理,包括编制审计业务规范和工作指引、审计信息化建设、子公司内审工作考评、业务信息统计等。 

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      负责餐饮部日常工作?#25165;?nbsp; 衔接员工与上层管理之间的关系  吃苦耐劳   形象良好

      薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮?#25214;?#26085;报、夜审前厅?#25214;?#26085;报、夜审信用卡报表及现金报表审核各?#25351;?#27454;方式是否正确。4.编制每天?#25214;?#25253;表。5.编制?#25214;?#21592;现金?#25214;?#25110;缺月报表。6.登记每?#25307;?#29992;卡明细、银行对?#23454;ィ?#23545;信用卡进行?#30805;浴?#23703;位要求1大专以上学历,财务或相关专业。2.酒店财务1年以上工作经验优先。3.熟悉国家相关法规,熟练掌?#38556;?#20851;软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务,税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

      薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      餐饮?#25214;?#24037;作,主要就是负责餐饮结账、开取发票、吧台酒水管理

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      主要负责酒店策划,公众号管理,酒店一些活动的宣传制作。

      薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规?#36718;?#24230;。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、?#35760;凇?#32771;核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备英语听说?#21015;?#33021;力。5.管理类专业,?#37038;?#36807;系统的人力资源管理理论培训。

      薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月?#21335;?#21806;活动,收集每天?#21335;?#21806;拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

      薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月?#21335;?#21806;活动,收集每天?#21335;?#21806;拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      岗位职责1.所有要收费的?#23454;?#25110;凭证送达前厅?#25214;?#22788;?#20445;??#30805;?#23486;客资料,进行入帐工作。2.为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行?#33402;省?.为宾客提供每天的外币?#19968;?#26381;务。5.把所有的?#23454;?#21644;凭证分类及用计算器打印带纸带订在?#23454;?#19978;,总数和电脑上的金额相同。6.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它?#23454;ァ?#20449;用卡及?#33402;?#31561;帐页交?#25214;?#20027;管保存,由她们转交夜审。7.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。岗位要求1.XX以上学历,英语口语流利。2.X年以上?#25214;?#24037;作经验,熟练操作?#25214;?#36719;件系?#22330;?.为人诚实,责任心强,具备?#27426;?#30340;管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。4.可以独立完成岗位工作?#23433;?#38376;员工培训。5.有良好的职业操守。

      薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      1、负责所有迎宾的日常工作?#25165;擰?、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。4、?#37038;?#33829;销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,?#25165;?#24067;置。5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。7、?#23454;?#22788;理客人投诉,并反馈于前厅经理。8、客人预订?#20445;?#20180;细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口?#26029;?#22909;、风格习惯和禁忌等。9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、?#21672;平?#20915;。10、根据客人要求,仔细填写预订表。11、填写预订单,并传到各点。12、完成各级?#35805;?#30340;各项任务。

      薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
      地区:河南-郑州

      1.熟悉餐饮前厅的日常服务接待工作,具?#34218;?#24378;的工作责任感和敬业 精神。2.督导餐饮前厅服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实 施全面监管。3.?#34892;?#36143;彻、落实并完成制订的每月工作计划。4.?#34218;?#24378;的协调管理能力,具有?#27426;ǖ南?#21806;能力。5.有财务基础知识,能处理日常服务?#26041;謚兴?#28041;及到的财务方面的问 题。

      薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
      地区:全国-全国 食宿:提供食宿

      1.负责?#22836;?#37096;的整体经营和运作;分配督?#33626;?#24037;工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物?#26041;?#34892;检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查?#22836;?#37096;的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效?#30465;?.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上。2.有2年以上?#22836;?#31649;理工作经验。3.熟悉?#22836;?#37096;专业知识,熟练使用电脑,持有?#22836;?#37096;经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉?#22836;?#31649;理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

      薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
      地区:河南-开封 食宿:提供食宿

      岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系?#24120;?#20351;之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. ?#37038;轮?#39640;端民宿酒店总经理3年以上工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. ?#34218;?#24378;的沟通、计划、决策和综合判断能力。

      薪资: 9千-1.5万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
      地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

      岗位职责:1、负责河南区域内?#29992;?#39033;目的规划、开发; 2、负责寻找适合公司酒店经营所需的?#29992;?#29289;业和意向投资者; 3、负责对?#29992;?#39033;目进行市场调?#23567;?#25237;资测算分析,与意向?#29992;?#21830;的商务?#27010;校用四?#24335;、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个?#29992;?#24215;项目的签约,?#29992;?#21518;协助筹建、运营部门对?#29992;?#39033;目进行支持和管理; 4、负责区域团队管理招聘与人员培训。 任职资格:1、大专以上学历; 2、有3年以上连锁酒店、其他连锁行业(超市、卖场、连锁店)、商业地产开发经验等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 3、熟悉郑州和周边省、市当地酒店、地产行业;4、沟通能力强,团?#26377;?#20316;能力及强烈的事业心与责任心; 5、较强的社会人脉资源和新渠道开发能力; 6、能够适应出差,可带车?#32422;?#20248;先。

      薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
      地区:河南-郑州 食宿:面议

      岗位职责:1、负责河南省区域内酒店?#29992;?#39033;目的规划、开发; 2、负责寻找适合公司酒店经营所需的?#29992;?#29289;业和意向投资者; 3、负责对?#29992;?#39033;目进行市场调?#23567;?#25237;资测算分析,与意向?#29992;?#21830;的商务?#27010;校用四?#24335;、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个?#29992;?#24215;项目的签约,?#29992;?#21518;协助筹建、运营部门对?#29992;?#39033;目进行支持和管理。 任职资格:1、大专以上学历; 2、有3年以上连锁酒店开发经验等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 3、熟悉郑州和周边省、市当地酒店、地产行业;4、沟通能力强,团?#26377;?#20316;能力及强烈的事业心与责任心; 5、较强的社会人脉资源和新渠道开发能力; 6、能够适应出差,可带车?#32422;?#20248;先。

      薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:全国-全国 食宿:提供食宿

      岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识。2. 执行部门工作计划,定期向?#22836;?#20027;管汇报工作。3. 参加?#22836;?#37096;的例会,提出合理化建议,了解?#22836;?#20986;租情况。4. ?#37038;?#23486;客意见和建议,最大限度的满足宾客需求,提高服务质量。5. ?#21672;?#22788;理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作,确保?#22836;?#37096;各项工作的顺利进行。8. 负责房态的?#30805;裕?#30830;保房间能及时出租。9. 负责检查?#22836;?#37096;物品?#21543;?#26045;的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,发现问题及?#21271;?#20462;。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作?#35805;?#26412;和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作?#25165;?#21644;调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训,提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导?#35805;?#30340;其它工作。任职资格:◆ 中专或高中以上学历;◆ 普通话标准;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官?#33487;?#24418;象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

      薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:全国-全国

      岗位职责1.更新改造计划且督促执?#26657;?#20445;证酒店设施?#27426;?#23436;善,始终处于正常、完好状态。         2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                    3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环?#22330;?nbsp;                              本岗位工作地点在柬?#33402;?/p>

      薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:全国-全国 食宿:提供食宿

      岗位职责:1. 维护酒店形象,提高服务意识 2. 根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。3. 参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待和预订情况。4. 组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握客人用餐状况。5. 及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。6. 及时检查物品?#21543;?#26045;的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。7. 负责工作交接本的填写,保证各?#26041;詰南?#25509;,使接待工作顺利完成。8. 负责点单跟进、服务的随即抽查和指导、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等9. 做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。10. 监督卫生工作,包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作卫生。11. 掌握员工思想动态,常与员工沟通,关心员工的学习和日常生活。 12. 经常在工作中表扬作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正、公开。13. 协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。14. 协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。15. 完成上级?#35805;?#30340;其他任务。任职资格:◆ ?#23665;邮?#21306;域性外派(海南、福建、云南、南昌、广西、广东)◆中专或高中以上学历;◆ 普通话标准,英语口语流利者优先录用;◆ 1年以上同岗位工作经验;◆ 五官?#33487;?#24418;象良好;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心和事业心。

      薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
      地区:全国-全国 食宿:提供食宿

      岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督?#33626;?#24037;按章办事,视员工的表?#25351;?#20104;奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及?#21271;?#19978;级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,?#32454;?#36981;守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,?#22235;?#30417;控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培?#23548;?#21010;并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理?#25165;?#19979;属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导?#35805;?#30340;其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产?#20998;?#35782;。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官?#33487;?#24418;象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

      薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
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      岗位职责:1.负责主持前台的工作,上传下达,与有关部门协调、沟通、密切合作。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。4. 参与部门会议,并提出合理化建议。5. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  6. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督?#33626;?#24037;按章办事,视员工的表?#25351;?#20104;奖惩。  7. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。8. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。9. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及?#21271;?#19978;级处理。10. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。11. 掌握客人资料,?#32454;?#36981;守保密制度。  12. 负责对前台结账处备用金管理,?#22235;?#30417;控。钥匙卡发放与回收的管理。13. 协助部门经理制定培?#23548;?#21010;并组织实施。14. 收集宾客意见,并及时反馈。15. 合理?#25165;?#19979;属工作,协调员工关系。16. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。17. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。18.按时完成上级领导?#35805;?#30340;其它工作。任职资格:◆ 酒店管理专业等相关专业,大专及以上学历。◆ 英语口语流利、普通话标准。◆ 掌握前厅各岗位业务知识,熟悉酒店产?#20998;?#35782;。◆ 1年以上同等岗位工作经验。◆ 五官?#33487;?#24418;象良好。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。

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